Scrivi alla Redazione
Hai aperto una chat che di notte passa all'inglese, hai trovato un requisito di puntata diverso tra versione italiana e versione inglese dei termini o un marchio che ha cambiato società titolare. Ogni segnalazione arriva a chi aggiorna il confronto sui siti di gioco d'azzardo con supporto in italiano in homepage, e le correzioni confermate entrano nella revisione successiva con la data aggiornata.
Lingua dell'assistenza
Una chat che risponde in inglese, un traduttore automatico al posto di un operatore o un orario diverso da quello indicato: annota giorno e ora della prova.
Termini e traduzioni
Una clausola tradotta male o una cifra diversa tra versione italiana e versione inglese: indica il paragrafo e la data di aggiornamento delle due pagine.
Licenze e domini
Un numero di licenza che non compare nel registro, una società cambiata o un dominio entrato nell'elenco ADM dei siti inibiti.
Pagamenti e documenti
Tempi di prelievo, documenti richiesti o limiti diversi da quelli riportati nelle schede: anche due righe aiutano a correggere la pagina.
La redazione risponde di norma entro 3 giorni lavorativi. Domini clonati, siti inibiti e licenze revocate hanno la precedenza, perché toccano direttamente la sicurezza di chi legge.
Cosa non possiamo gestire
- Prelievi bloccati, bonus annullati o conti chiusi: la contestazione va rivolta all'operatore e poi all'autorità che ha rilasciato la licenza.
- Richieste di indirizzi alternativi o mirror per raggiungere domini inibiti da ADM.
- Traduzioni di documenti personali o di corrispondenza con un operatore.
- Pareri fiscali o legali sulle vincite ottenute presso operatori esteri.
Voti, schede e prove sull'assistenza non dipendono da accordi commerciali, e ogni collegamento sponsorizzato è segnalato come tale.